NAORI ★ 奈音鈴の網路日誌

(↑此圖為某次出遊照，與此次事件無關喔~)

去年11月的某天原本要帶著寶寶們去新社花海，

沒想到在路上遇到車禍，

因為第一次遇到這種事，完全不知道該怎麼處理，

紀錄一下當時的情況，順便提供自己的經驗給大家參考看看，

雖然當天花海沒去成還嚇壞兩個寶寶，

但好險寶寶們都只是嚇到沒受傷，人平安最重要，

這次車禍得到的經驗是汽車安全座椅很重要，

車險保好也很重要呀~

車禍發生情形

車禍發生前我們正在停紅燈，

NAORI跟坐在副駕駛座的媽媽正在聊天，

後座的榕榕(2Y9M+)在唱歌、莛莛(11M+)在睡覺，

突然我們聽到”碰”一聲，

因為很大聲所以NAORI跟媽媽都在找是哪裡發出的聲音，

還沒找到聲音來源接著馬上就被撞了，

被撞到的當下NAORI的頭還撞到方向盤，

(朋友問NAORI是不是沒繫安全帶才撞到頭？

不是好嗎！NAORI只是腿比較短坐得比較前面而已)

然後我們的車也撞到前車，兩個寶寶瞬間大哭，

當下NAORI自己也有嚇到，但聽到寶寶的哭聲根本沒空管自己，

下車後也沒搭理前車質問是否沒保持安全車距就馬上抱起榕榕安撫了，

心裡只想著還好媽媽有一起出遊，不然兩個都嚇哭是要先抱誰才好，

稍稍安撫榕榕之後，NAORI才跟前車解釋我們也是被撞的，

接著打電話報警，到路邊等待時才發現一共4台車車禍呀！

從左開始算的話NAORI是在第2台(NAORI原本以為只有我們前後共3台)。

警察到場處理→畫線拍照+登記聯單就離開

NAORI第一次在自己開車的時候遇到車禍，

只知道車禍發生後不能移動車子要先報警，

然後呢？打給保險員嗎？

因為榕榕嚇很大，車禍發生後他一直無法冷靜下來，

NAORI一直抱著他而且不斷地跟他說話安撫他，

也沒太多時間想後續的處理，

直到警察到場(交通事故處理車)，

在路邊先讓每個駕駛酒測(例行公事)，

一邊還有其他員警在路上畫線拍照，

接著每個駕駛做筆錄，

等員警畫線拍照完後，

有空的駕駛先把車移動到附近，讓交通先回復順暢，

在員警跟所有人確認聯絡人資料都正確後，

接著我們每台車都拿到一張道路交通事故當事人登記聯單，

然後警察就離開了，

嗯…因為NAORI以為警察會當下釐清肇責，

所以有點驚訝怎麼拿到登記聯單就沒了？

當時聽到的是要等肇責釐清(約7個工作天)後，

我們再以肇責去處理後續。

聯絡保險員辦出險

打給保險員說明情況辦理出險，

要給行照、駕照及登記聯單的資料，

NAORI的保險員有另外詢問車子是否能開，要不要道路救援的電話。

車屁股毀了→修車前通知後車

還好車子還可以開，只是車屁股毀了，

NAORI先載小孩回家休息，

把莛莛親餵飽了之後才到附近車廠處理修車事宜，

(我們沒有認識的車廠所以就近)

車廠老闆花了點時間檢查車子，

他說車尾很嚴重，連後車箱都打不開，車頭也有點問題，

然後列了張7萬多元的清單，NAORI看到已經傻了，

7萬都能買一台摩托車了，拿來買一年份的菜跟水果都還有找，

打電話跟阿光說明情況後，

車廠老闆也跟第3台及第4台的駕駛通電話確認修車金額，

(也有詢問要不要拍明細給他們)

以及確認對方有沒有要來現場看車，

結果第3台的駕駛說沒有空來，而且他們應該不用賠，

第4台的駕駛說想等肇責出來，也沒有要來看車，

還有！第4台車沒有保第三人責任險，

(這關係到後續的修車費處理，很重要所以特別提出來)

因為感覺後兩台車的駕駛沒有很積極的處理，

NAORI有點擔心拿不回修車費用，

但是又常常要用車不能等，

這時車廠老闆說：

"這個情況你們應該無肇責，對方是一定要賠錢的，不會拿不到錢啦~

而且剛才已經通知他們來看車了，他們不來也沒辦法啊~"

雖然是這樣沒錯，但NAORI還是有點擔心，

後來請阿光跟車廠老闆通電話，

他請車廠拍修車前以及修理完的各個細節照片，才讓他們修車，

還有，車廠老闆說可能要修兩個禮拜。

收驚

NAORI的媽媽說想幫小孩收個驚她會比較安心，

因為沒車沒辦法帶小孩去，

只好拜託NAORI的弟弟帶著小孩的上衣去收驚，

提醒一下上衣不能是包屁衣喔！NAORI曾經因為包屁衣不行而跑兩趟過。

等待肇責→被推撞無肇責

等了7個工作天後肇責終於出來了，

一樣把NAORI前面那台車當成第1台車，

(上圖中的車輛由上至下是1234)

車禍當時是第4台車無煞車直接撞到第3台車，

第3台車撞我們，

我們再撞到第1台車，

因為1.2.3台車當時都在靜止的情況下被撞，所以沒有肇責，

需由第4台車負責其他3台車的理賠，

這下好了，第4台車沒有保第三人責任險，

沒有保險公司理賠的話，修車費用要怎麼拿回來？

(因為我們家單薪所以真的很擔心)

肇事車輛未保第三人責任險→申請調解委員會

後來NAORI打了登記聯單上交通大隊的電話詢問，

員警只說要報調解委員會處理，問我們有人申請了嗎？

NAORI沒跟其他人聯絡所以不知道，

員警說如果有其他人申請了就等通知，

如果沒有的話現在申請還要再等一個禮拜左右，

他建議NAORI親自到交通大隊申請，

因為重複申請沒關係，

但是沒有申請就大家都在等也不知道有誰申請了沒，

可是NAORI平常都一打二，現在沒車要出門實在很不方便，

詢問員警能不能線上申請？

很可惜的這必須要親自簽名才能申請，

於是NAORI一直等到車子修好的那天才到交通大隊申請調解委員會。

調解委員會

NAORI申請完後約一個禮拜就收到通知了，

通知單上有調解日期、地點及需要攜帶的東西，

調解這天距離車禍已經過一個多月囉~

我們在通知的時間前往調解委員會，

到現場才知道原來調解委員會不只調解車禍，

一堆有的沒的都在這邊調解，現場有點混亂，

到場時還要先報到簽名，到齊人的再一組一組帶去調解。

我們一直等不到第3台車的駕駛，空等了大概半小時，

第4台車駕駛說要先調解，

我們被叫到名子後就一起被帶到一個小房間，

等大家都坐好後，調解委員用非常緩慢的語調想理清我們的狀況，

然後第4台車的保險員說話了，

他說他們直接一台一台處理，

第4台車的駕駛是有備而來的，他有保險員跟律師同行，

接著從修理最少的第1台車開始談，

因為只有2千多，所以直接和解就讓他先離開了；

輪到我們，我們拿出所有的單據及照片，

對方看完收據費用及照片後說可以直接和解，NAORI這才鬆了一口氣，

結果在要打和解書前的確認時，對方才發現把7萬多的費用看成7千多，

難怪連砍都沒砍就說要和解，

然後對方的律師仔細研究過單據後，

說我們的車有零件折舊的問題(這我們原先就知道)，

而且他覺得我們報價報貴了，

(NAORI這時是有點傻眼的，

因為修車前有先電話確認過修車費用，

還詢問對方是不是要先拍明細單以及要不要先來現場看看我們再修，

報價單我們連改都沒改)

接著保險員把需要折舊的零件項目拉出來一項一項重新算過費用，

零件折舊完後的金額是4萬多近5萬元，

這時律師開始用談判的方式希望我們降低賠償金額並喊價4萬，

我們當然不願意，

然後律師說明和解破裂的話就要上法院，

對我們來說很麻煩而且現在拿不到錢，

並開始說明肇事駕駛的工作情況balabala的，

連談判時請我們考慮看看然後他們先出去那招都有用到，

我們的心情也從原本的不爽到有點著急，

畢竟預先支出的7萬多也不是小錢，

而且NAORI以為到調解委員會後都一定會調解好，

沒想到還有談判破裂這個項目，

等他們回來後，阿光希望他們提高金額，

NAORI這時雖然有點著急但是越想越不爽，

因為等紅燈被撞到，

還嚇壞兩個寶寶不能去玩等等的鳥事根本不是我們願意發生的，

然後現在還要被砍價，

也不知道哪來的勇氣，

NAORI在阿光說完後接著跟律師說我們修車前有知會駕駛，

報價單有報上，還問他要不要來看車後再修，

結果怎麼搞得好像我們找車廠一起坑你們的錢，

我們的報價單連改都沒改過，

你們希望降低金額但是我們也有兩個小孩要養，

鼓起勇氣說了這些的結果當然是沒用的，

律師還是很堅持他們的金額，並請我們再考慮看看然後他們又出去了，

NAORI這時的勇氣已經用完，

跟阿光討論過後決定同意他們開的賠償費用，

等他們再進來後，

阿光說希望能快點和解完所以同意賠償金額，

沒想到肇事駕駛這時不知道哪根筋不對，

竟然主動說他願意提高賠償金額，並說那天嚇到兩個寶寶很抱歉，

雖然後來只有提高5千元，但是5千元對我們來說也不無小補，

肇事駕駛最後以分期的方式(分8個月償還)給我們賠償金，

在簽完所有單據後就算和解完成了。

還好我們遇到了一個想好好解決事情的肇事駕駛，

我們也有感受到他的誠意。

後記-汽車安全座椅跟保險很重要

NAORI載小孩出門向來都是全神貫注地當安全駕駛，

壓根也沒想到停紅燈會被撞到，

這次修車沒賠到的上萬元就當花錢買了個經驗，

讓NAORI知道車禍該如何處理後續，

以及這次雖然沒用到保險，

但也讓NAORI重新檢視買的保險雖然貴但是出事的話都有用，

(強制險+第三人責任險+駕駛乘客險)

其實最最慶幸的還是寶寶們都有坐在汽車安全座椅沒有受傷，

不然在那樣的撞擊力道下，

如果寶寶是抱在懷裡的話可能都要送醫院了吧！

(NAORI撞到的地方腫了一天)

還好NAORI從他們出生就堅持讓他們坐汽車安全座椅，

榕榕一直都很適應沒怎麼哭，但是莛莛是每坐必哭，

曾經連續哭半小時還不肯罷休(在高速公路上也不能停下來安撫)，

不過堅持是有用的，

每坐必哭的莛莛在10個月時已經比較不哭了，

有時候上車沒多久就自己睡著，

現在滿周歲後更沒問題，他已經能自己坐在汽座裡玩了，

給其他寶寶每坐汽座必哭的家長們一點點信心，

雖然這個信心不大，但寶寶有一天會懂的

其實NAORI自己的爸媽也曾經嫌棄汽座很佔空間不方便，

曾經想不用汽座就載寶寶們出去，

但是NAORI都還是很堅持沒用汽座不能開車載寶寶出門，

並跟他們明說"如果寶寶出事你們誰能賠我？"，

雖然這樣跟自己的爸媽說話實在很忤逆，

但是NAORI不想真的有個萬一的時候才壞了一家人的感情，

後來NAORI的爸媽也都習慣了一定要用汽座，

有時候還會主動說要用汽座載寶寶，真的很謝謝他們的理解並支持。

另外想小小的提一下修車車廠，

事後我們收到很多朋友關心，

也有朋友告知修車費用好像真的有貴到，

雖然朋友在沒有完全了解車況的情形下做了這個評論，

這樣對車廠可能會有點不公平，

不過NAORI也覺得沒請對車很了解的朋友(或保險員)來看車再修，

好像真的少做了什麼，

朋友給的意見也很寶貴呀~

以上是NAORI這次的個人經驗分享，僅供參考，

還有汽車安全座椅真的很重要！

                汽車安全座椅真的很重要！

                汽車安全座椅真的很重要！

在路上行駛即使自己當個安全駕駛，也沒辦法預防被別人撞到這種事呀！

為了寶寶的安全著想，開車載寶寶請一定要堅持使用汽座，

希望每個寶寶都能 快樂出門 平安回家

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